|
乐训TTT培训学员心得丨这是我参加过4个TTT的课程中,最有受益的一堂课,TTT练荣斌老师的课程干货满满发表时间:2020-08-05 15:02
第一堂课印象最深刻的内容是“爱上培训”,是的,作为一名优秀的职业培训师,我们从事这个工作的起心动念应该是因为热爱或喜欢,而不应该是面子和金钱,只有由衷的喜欢,才能讲出真诚和实用的课程。 练老师的EMPP模型{授课、经验、课件、脑图},更系统地让大家对于培训技能的形成,有了新的认知。培训力就是影响力,培训就是资源的入口,一个人职业生涯发展的好坏,取决于两个关键能力,一个是写东西,一个是说话。这两项能力直接决定了你影响他人的能力。 世界是参与者的世界,未来是行动者的未来。思想就是武器,会说才有活力,掌握说的能力,在任何时代都威力无穷。 作为一名优秀的培训师,不仅要具备说的能力,还有有培训师该具备的情商:
除此之外,一名优秀乐训教练系统培训师的基本素养也特别关键:正心正德、博闻强记、术业专攻、表达流畅、乐训助人。在培训师实战素养训练中,游戏“蚂蚁牙黑”令人印象深刻,并贯穿整个培训过程,记忆深刻实用。游戏启示我们了解规则,我投入我收获,我有明确的目标。 还有乐训教练系统暖场的三原则,也特别重要,不仅缓解了老师紧张的情绪,还拉近了与同学间的亲密度。 培训师初次亮相法则。
再结合万能开场法
(1,问好+介绍,2,规则来暖场,3,先了解学员,4,再感谢领导,5,双目不能少,6,背景要立好)培训师上台的开场白就这么完美的呈现了。 当我们掌握了这些技巧后,再结合良好的形象、语音、语调、语速,便可更完善专业素养。现场每人利用一分半钟时间进行自我介绍的实操练习,理论结合实操,加深授课经验。学会避免自杀式、自夸式、飘忽式开场。 开场ABC法则
把握问题点 什么是问题
培训如何服务于问题解决,绩效改善发现问题——>解决差距(过程:培训学习)。 问题解决之PRMT,解释
案例PRMT结构设计之原因型鱼骨图,PRMT结构设计之对策型鱼骨图,使用PRMT进行小组讨论。 了解上台紧张的原因:
化解紧张方式:充分准备,加大肢体动作,讲故事,多互动,问问题,转移压力,冥想预演, 制造兴奋点: 1、互动体验式教学 2、心法:戴尔经验之塔 3、应用—互动的四面八方形式 1、研讨会大面积互动 2、每5-10分钟提问 3、小面积5分钟总结讨论 4、游戏活动互动 5、知识性互动 6、学员个人或AB演练 7、学员读PPT 8、幽默故事互动 4、内容如何表达:1、提三个重点2、举三个例子3、说三个故事 5、培训表达结构细胞P-E-P模型(培训师关键技能) 1,结论性语言的论述 2,论据(自己的故事/他人的例子)3,论证(从抽象到具体/从具体到抽象) 万能收场法:
开头避免太直接、太飘忽、太谦虚。时刻注意:最掉价的太后叫:然后。清理三大门派:空洞派、古墓派、反动派。落实行动点1、培训学习721理论1、10%-培训学习2、20%-求助工作相关者3、70%-完成任务。 ASK模型 1、A洗脑四部曲(态度类) step1-刺激认知(图片刺激、视频刺激、案例刺激、数据刺激) step2-关联感受(身份互换、情景模拟、角色扮演、场景冥想) step3-植入观点(观点判断、正反辩论、学员读PPT、自身案例) step4-强化认同(引导总结、感受分享、行动号召、自我测试、关键点认同改变) 2、S训练四部曲(技能类) step1讲解陈述(直接陈述、提问引出、学员协助、阅读材料) step2展示示范(实操示范、图片展示、视频展示、陈列展示) step3联系演练(技能实操、要点测试、角色扮演、情景模拟) step4点评反馈(自我总结、疑问求证、老师反馈、关键点 演示/运用) 3、K认知升级四部曲(知识类) step1激活旧知 step2关联新知 step3辅助理解 step4强化记忆 step1讲解新知(阅读材料、要点讲解、学员协助、演示辅助) step2关联旧知(提问思考、主题分享、识别对错、知识连线) step3扩展应用(故事说明、案例列举、比喻引用、道具展示) step4总结强化(问答之间、大家找茬、知识竞赛、编立口诀、关键点复述列举 培训大神的如来神掌 1、为什么why,2、是什么what3、怎么做how4、常见误区mistake5、答疑Q&A 演绎好课程的五个核心 1、情绪(真诚用心,快乐氛围)2、节奏(成人心理,引人入胜) 3、体验(感性理性,趣味互动)4、改变(紧扣目标,绩效教练) 5、一切源于设计 6、成人学习的农夫法则 乐训教练系统培训师九法(孤独九剑) 1、演讲&讲授法 优点:1、一对多2、可系统传授知识3、进度容易掌控 缺点:1、缺乏反馈2、讲师决定效果3、填鸭式教学 适用情境:1、制度讲解2、普及讲座3、临场激励 2、问答&深度询问 优点:1、双向互动2、可了解学员的反应3、学员容易投入 缺点:1、不容易控制程序/时间2、学员差距不能过大3、一对一为主 适用情境:1、启发思考2、问题解决3、教练辅导 3、示范教学法 先知道 先做到 先创造 讲解-演示-练习-指导 优点:1、实际演练具现场感2、学员容易投入3、培训转化率高 缺点1、人数宜少2、难控制时间与程序3、可能存在安全风险 适用情境1、操作技能类2、IT类3、易模拟类 4、游戏体验法 游戏类别: 1、知识点小游戏2、暖场互动游戏3、节奏调节游戏 4、策略性大游戏5、沙盘课程游戏 游戏教学的控场能力: 1、游戏与主题的关联性2、游戏的互动场面感3、游戏的点评 “说”和“写”的必备神器(金字塔原理) 优点:1、培养创造力2、学员参与动机强3、学员互动程度高 缺点:1、容易忽略训练主题2、容易争执游戏规则3、时间不容易控制 适用情境1、寓教于乐2、人际互动3、团队凝聚 5、头脑风暴法 头脑风暴的四个关键步骤 1、主持人发言2、个人自由发言 3、小组讨论4、小组决策 适用情境1、思维扩展2、创新方法3、项目方案 “说”和“写”的必备神器(金字塔原理) 能说会做真把式-培训师成长模型 满足标准——>原创开发——>自成体系 6、角色扮演法 7、团体讨论法 8、案例研究法 案例操堂使用说明书 案例背景、案例目标、预备问题、操堂步骤、建议总结 案例编写原则 典型场景、时效保鲜、冲突刺激、问题关联 案例导入四种方法 口述、书面、音视频、讨论 优点:1、学习深入,互动好2、学院容易投入3、硬件限制少 缺点:1、费时2、分析主观性强3、易发散失控 适用情境:1、策略思考类2、管理技能类3、营销类 9、视听教学法 优点:1、增强效果2、可模拟现场实况3、可超越时空呈现一致性 缺点:1、制作或购买教材费用高2、设计不易3、学员无法持续长时间学习 适合情境:不容易或无法纪实的主题 乐训教练系统五星教学法(ADDIE课程开发) 1、分析:培训需求分析、培训需求来源的四个方向 2、设计:常见的企业课程开发指导思想、HPT模型(绩效干预模型)、ISD模型(教学系统设计)、CBET模型(能力本位教育培训模式) ADDIE模型:Analysis分析、Design设计、Develop发展、Implement执行 Evaluate评估。 DACUM模型:基于职务分析、基于任务分析。 培训要紧扣目标:解决什么问题、达到什么目标 撰写培训目标:熟悉目标描述动词 最佳实践萃取:1、工作场景故事2、任务路线图谱3、知识经验梳理4、结构化传播 3、开发 培训课程开发:结构开发(对知识的思考)、素材开发(对材料的思考) PPT课件开发(对教学展现的思考)素材、教学心电图 4、实施 课程开发的三包服务:讲师包、培训管理者文件包、学员文件包 基于问题课程开发 课程开发排序简化:问题、目标、结构、内容、体验、课件、试讲、课程开发排序(16宫格) 5、评价 柯氏四级培训评估 level1反应评估、level2学习评估、level3行为评估、level4成果评估 课程开发武功秘籍(16宫格) 点评才是真功夫:点线面、二八开、麻辣烫 培训师课程设计核心能力(编导演) 展现层设计:展现能力、教学方法设计、灵活度和趣味性 结构层设计:快速学习归纳能力、模块及编导设计能力、化繁为简的能力 核心层设计:培训领域专业能力与素养、课题领域H-A-S-K、系统建模能力 结合以上学习内容,感悟“逆水行舟,不进则退”,进入21世纪以来,知识的更新之快达到了前所未有的程度,每隔四五年所有的知识就要重新更新一遍。 正如老师所讲的那样:“要想做一位优秀的培训师就要时刻提醒自己学习,不断更新自己的知识储备”,只有这样才能跟上时代的脚步,才能不做“新时代的文盲。 我想,作为新时代的培训师,不仅自己要有一桶水,更重要的是要有一桶渊源流动的“活水”,这样才能用自己的“一桶水”引流给学生“一缸水”,乃至一条奔流不息的河流。 一句话概括新时代的培训师面临的命运选择,正如“逆水行舟,不进则退。” 总之,通过这次培训,使我深刻意识到:自己的知识、能力还有待提高。所以,只有重新踏上新的起跑线,通过自己一步步的努力,不断的学习,不断的充实自己,才能立足这个培训飞速发展的时代,才能不断提升自己社会的价值,为往后的培训事业的蓬勃发展做出自己应有的贡献。 |